Retur- og refusions politik

Produkterne er fine, men jeg skiftede mening
Produkter uden kvalitetsrelaterede problemer kan returneres inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. For detaljer om returpolitikken skal du vælge den region, hvor ordren blev leveret: Den Europæiske Union eller USA og resten af ​​verden.

Ethvert produkt, der er brugt, kan ikke returneres. Returnerede genstande skal være ubrugte med originale tags og emballage.

Produkter med kvalitetsproblemer
Vi garanterer alle vores produkter mod materialefejl og fabrikationsfejl inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Hvis der opstår en mangel, og et gyldigt krav modtages af kundeservice inden for 30 dage, kan vi tilbyde dig bytte, reparationsservice eller nye komponenter til udskiftning. Vi er ansvarlige for alle forsendelsesgebyrer. Så får du fuld refusion.

Bestilt forkert
Hvis din pakke ikke har forladt vores lager, kan vi ændre din ordre for dig.

Hvis din ordre allerede har forladt vores lager, kan vi ikke foretage ændringer. Du bliver nødt til at placere en anden ordre med de rigtige varer. Bestil venligst omhyggeligt.

Hvis du har bestilt forkert, eller hvis du beslutter, at du ikke vil have dine varer, skal du afvise pakken på leveringstidspunktet og få den mærket Return to Sender (RTS). Se nedenfor for yderligere oplysninger om afviste pakker.

Ordre returneret eller afvist
Hvis en ordre returneres til os (på grund af en forkert adresse, eller du nægtede den, eller postkontoret ikke kunne levere), vil du blive refunderet eller krediteret, når pakken er returneret til os.

Bemærk, at i dette tilfælde refunderes ikke alle forsendelsesomkostninger.

Forkert vare modtaget / Manglende vare
Hvis du har modtaget den forkerte vare, eller en artikel mangler i din ordre, bedes du kontakte os inden for 24 timer fra datoen for modtagelsen af ​​ordren.

Bestil tabt, stjålet eller sent
Desværre kan vi ikke påtage os ansvar for en pakke, der er mistet eller stjålet, medmindre du har købt vores valgfri forsendelsesforsikring.

Hvis ordren ikke når frem til dens destination eller er for sent, er kunderne ansvarlige for at kontakte transportøren og indgive et krav.

Hvis din ordre er for sent, bedes du kontakte kureren direkte. Se vores forsendelse og levering for yderligere detaljer.